Hoe kunnen we helpen?

Indien je bij het ingeven van het RR de melding ziet dat het RR reeds toegekend is bij een andere leerling zijn er 2 mogelijkheden:

• Ga naar het leerlingenbeheer en wijzig de naam zoals in de fout is weergegeven

• Voeg het RR of BIS nr in het beheer > RR opladen na te filteren op status “nieuw”.

• Ga terug naar het leerlingenbeheer en wijzig de naam terug zoals je die vandaag wenst te zien.

• Indien de naamswijziging geblokkeerd wordt, zullen wij daar automatisch bericht van krijgen. Bij kleine wijzigingen worden die goedgekeurd.

• In het beheer bij RR opladen klikken op “Leerlingen met rijksregisternummer niet gekend beheren”

• Selecteer vorig schooljaar

• Bij “Klas in geselecteerd schooljaar” kiezen voor de klas van vorig jaar

• Naast de leerling zou ‘Actief’ moeten staan (teken dat ze vorig jaar actief waren)

• Daar kun je nu het RR van de leerling vorig jaar bewerken.

• Indien de RR omgewisseld zijn tussen 2 leerlingen, dan eerst leegmaken bij beide lln.

• Nu kun je via de normale weg de RR van dit jaar ingeven in het zorgbeheer.

• Ga terug naar beheer> RR opladen. Kies vorig schooljaar. Daar staat nu opnieuw status “nieuw”. Geef daar het RR in (en juiste geboortedatum indien nodig).

• De zorgdata van vorig jaar is nu terug zichtbaar